Kundengewinnung und Leadgenerierung für B2B

Daran, dass sie zuerst fragt, wie aus einem Besucher eine Anfrage wird: mit einer Website, die verkauft, sauberer Messung und einem kurzen Weg zur Anfrage. Und daran, dass sie sich an Umsatz misst, nicht an Klicks oder der Zahl der Leads.

Kundengewinnung ist das ganze System aus Sichtbarkeit, Website, Anzeigen und Messung. Leadgenerierung ist eine Stufe darin: wie aus einem Besucher eine vorsortierte Anfrage wird, von der Zielseite bis zur Übergabe an Ihren Vertrieb. Wir bauen beides zusammen, damit jede Stufe auf die nächste einzahlt.

Wir sorgen dafür, dass passende Anfragen entstehen und mit Herkunft, den wichtigsten Angaben und einer automatischen Eingangsbestätigung bei Ihnen ankommen. Das Gespräch führt Ihr Vertrieb, und je zügiger er reagiert, desto mehr Anfragen werden zu Aufträgen. Welche das sind, zeigen die Zahlen in der monatlichen Betreuung.

Meist nicht, weil die Leads schlecht sind, sondern weil niemand misst, woher sie kommen und welche zu Aufträgen werden. Wer heute anfragt, entscheidet im B2B oft erst Monate später. Mit der Herkunft jeder Anfrage sehen Sie, welcher Weg Käufer bringt, und das Budget geht dorthin.

Weil mehr Budget zuerst mehr Besucher bringt, nicht mehr Kunden. Führt die Anzeige auf eine Seite, die nicht verkauft, und weiß niemand, woher Anfragen kommen, wächst vor allem die Rechnung. Deshalb schalten wir Anzeigen erst, wenn Website und Messung stehen.

Weil gekaufte Kontakte Sie nicht kennen und nicht nach Ihnen gesucht haben. Oft geht derselbe Kontakt an mehrere Anbieter. Eigene Anfragen kommen von Menschen, die Ihre Seite gelesen haben und nur Ihnen schreiben. Die Kontakte gehören Ihnen, nicht einem Portal.

Mit Inhalten für jede Phase. Wer früh recherchiert, findet Antworten auf seine Fachfragen, wer kurz vor dem Auftrag steht, einen kurzen Weg zur Anfrage. Deshalb bekommt jede Leistung eine eigene Seite mit den Fragen, die vor einer Entscheidung kommen.

An der Stufe, an der Sie heute die meisten Kunden verlieren. Oft ist das die Website, weil jeder andere Weg dort endet. Sie bekommen eine Reihenfolge mit Begründung, kein Paket mit allem darin.

Mit planbarer Kundengewinnung, statt nur auf Empfehlungen zu hoffen: Sichtbarkeit bei Google und in KI-Antworten, eine Website, die verkauft, und Anzeigen, die sich nach Bedarf hoch- und herunterfahren lassen. Jede Anfrage kommt mit Herkunft an, so sehen Sie, welcher Kanal wie viele Anfragen bringt. Empfehlungen bleiben wertvoll, aber Ihr Umsatz hängt nicht mehr an ihnen.

Die Wege, auf denen Ihre Kunden schon nach einer Lösung suchen: Google, KI-Antworten wie ChatGPT und bei regionalem Geschäft Google Maps. Für Entscheider, die noch nicht suchen, kommen Anzeigen in sozialen Netzwerken dazu. Alle Wege enden auf Ihrer Website, deshalb muss sie verkaufen und jede Anfrage mit Herkunft erfassen. Welcher Weg zuerst kommt, zeigen die Zahlen aus dieser Messung.