Ihre Website sieht ordentlich aus, der Webdesigner war teuer, und trotzdem kommen neue Aufträge fast nur über Empfehlung und Telefon. Wer die Website besucht, schaut kurz und ist wieder weg. An den Farben liegt das selten.
Kurz gesagt: Web Design umfasst Aufbau, Gestaltung, Texte und Nutzerführung einer Website. Gutes Web Design für Unternehmen erkennen Sie nicht daran, dass es gefällt. Sie erkennen es daran, dass Besucher sofort verstehen, was Sie anbieten, Ihnen vertrauen und Kontakt aufnehmen. Der Maßstab sind Anfragen und Aufträge, nicht Applaus für das Design.
Dieser Ratgeber zeigt, was zum Web Design gehört, woran Sie gute Arbeit erkennen und wie Sie messen, ob Ihre Website verkauft. Wie wir Websites gestalten, die mitverkaufen, zeigt die Leistung Webdesign Agentur.
Was gehört alles zum Web Design?
Zum Web Design gehören fünf Bausteine: Seitenstruktur, Gestaltung, Texte, Nutzerführung und eine technische Grundlage, die schnell und auf jedem Gerät funktioniert. Die reine Programmierung zählt im engeren Sinn zur Webentwicklung, in der Praxis liefern gute Anbieter beides zusammen.
- Seitenstruktur: Welche Seiten braucht die Website, und wie findet ein Besucher in zwei Klicks, was er sucht? Jede wichtige Leistung bekommt eine eigene Seite.
- Gestaltung: Farben, Schriften, Bilder und Abstände. Sie sollen Ihre Stellung im Markt zeigen und lesbar sein, nicht nur modern wirken.
- Texte: Was steht in der Überschrift, welche Einwände beantwortet die Seite, welche Beweise zeigt sie? Texte entscheiden mehr über Anfragen als jede Farbe.
- Nutzerführung: Wo klickt der Besucher als Nächstes? Gute Nutzerführung (UX) macht den Weg zur Anfrage auf jeder Seite offensichtlich. Mehr dazu zeigt die Leistung UX/UI Design.
- Technik und Handy: Die Website passt sich jedem Bildschirm an, lädt schnell und lässt sich leicht pflegen.
Was macht gutes Web Design für Unternehmen aus?
Gutes Web Design für Unternehmen erfüllt sieben Merkmale. Gehen Sie Ihre eigene Website damit einmal durch, am besten auf dem Handy.
- Auf den ersten Blick klar. Die erste Überschrift sagt, was Sie anbieten und für wen. „Willkommen auf unserer Website“ sagt nichts.
- Eine Seite je Leistung. Wer eine bestimmte Leistung sucht, landet direkt auf der passenden Seite. Sammelseiten mit zehn Leistungen verlieren Besucher und werden bei Google seltener gefunden.
- Texte aus Sicht des Kunden. Die Seite beschreibt das Problem des Kunden und die Lösung. Sie zählt nicht nur auf, was Ihr Unternehmen alles kann.
- Beweise statt Behauptungen. Projekte, Kundenstimmen und echte Ergebnisse stehen dort, wo der Besucher zweifelt. Eine Projektübersicht wie unsere Projekte zeigt, wie das aussehen kann.
- Ein klarer nächster Schritt. Jede Seite endet mit einer Handlung: Anruf, Formular oder Termin. Das Formular fragt nur, was Sie wirklich brauchen.
- Für das Handy gebaut. Viele Besucher kommen über das Smartphone. Telefonnummer, Formular und wichtigste Inhalte sind dort mit dem Daumen erreichbar.
- Schnell und technisch sauber. Der größte sichtbare Inhalt sollte nach höchstens 2,5 Sekunden stehen (Google, web.dev, Largest Contentful Paint). Langsame Seiten verlieren Besucher, bevor sie etwas gelesen haben.
| Merkmal | Website als Visitenkarte | Website, die verkauft |
|---|---|---|
| Ziel | online sein | Anfragen und Bewerbungen |
| Erste Überschrift | Firmenname und Begrüßung | Angebot und Nutzen für den Kunden |
| Leistungen | eine Seite mit allem | eine Seite je Leistung |
| Texte | Selbstbeschreibung | Kundenproblem, Lösung, Beweis |
| Nächster Schritt | Kontaktseite im Menü | Handlung auf jeder Seite |
| Messung | keine | Anfragen je Monat und Quelle |
Wie eine Website aufgebaut ist, die gezielt auf Anfragen ausgerichtet ist, zeigt die Leistung Verkaufsoptimierte Website.
Welche Fehler im Web Design kosten Anfragen?
Die teuersten Fehler im Web Design sind keine Geschmacksfragen, sondern fehlende Antworten. Diese sechs sehen wir am häufigsten.
- Bildwechsel statt Aussage: Ein Bildschieber oben auf der Startseite zeigt fünf Bilder, aber keine klare Botschaft.
- Kontakt versteckt: Telefonnummer und Formular stehen nur auf der Kontaktseite.
- Austauschbare Fotos: Bilder aus Fotodatenbanken wirken beliebig. Echte Fotos von Ihnen, Ihrem Betrieb und Ihren Projekten schaffen Vertrauen.
- Fachsprache: Texte im Ton des Unternehmens statt in den Worten, die Kunden bei Google eintippen.
- Zu lange Formulare: Jedes unnötige Pflichtfeld ist ein Grund, abzubrechen.
- Keine Messung: Niemand weiß, wie viele Anfragen über die Website kommen und von welcher Seite.
Weitere Ursachen zeigt der Ratgeber Warum Kunden nicht anrufen. Für Unternehmen, die vor allem Geschäftskunden gewinnen, lohnt der Ratgeber zur B2B-Website.
Wie läuft ein Web-Design-Projekt ab?
Ein gutes Web-Design-Projekt beginnt mit Struktur und Texten, nicht mit Farben. Diese sechs Schritte haben sich bewährt.
- Workshop und Seitenstruktur: Zielgruppen, Leistungen, Fragen der Kunden und die Seiten, die es dafür braucht.
- Klickbarer Prototyp: Sie klicken durch Ihre künftige Website, bevor programmiert wird. Änderungen kosten hier am wenigsten.
- Texte: Überschriften, Leistungsseiten und Beweise, geschrieben aus Sicht Ihrer Kunden.
- Gestaltung und Umsetzung: Design und Entwicklung, zum Beispiel in WordPress, mit sauberem Code und kurzen Ladezeiten.
- Livegang und Messung: Anfragen werden ab dem ersten Tag gemessen, mit Quelle und Seite.
- Weiterentwicklung: Die Website wird in der monatlichen Betreuung anhand der Zahlen besser, statt drei Jahre unverändert zu bleiben.
Baukasten, Vorlage oder individuelles Web Design?
Ein Baukasten reicht für eine schnelle Visitenkarte. Soll die Website Anfragen bringen und bei Google gefunden werden, ist individuelles Web Design die bessere Wahl. Als Plattform eignet sich zum Beispiel WordPress.
- Baukasten: schnell online, wenig Freiheit bei Struktur, Ladezeit und Suchmaschinenoptimierung, die Arbeit an Texten liegt bei Ihnen.
- Angepasste Vorlage: günstiger als eine eigene Gestaltung, aber Ihr Auftritt ähnelt vielen anderen.
- Individuelles Web Design: Struktur, Texte und Gestaltung folgen Ihrem Angebot und Ihren Kunden. Das kostet mehr und trägt die Website über Jahre.
Ob ein einzelner Webdesigner oder eine Agentur besser passt, vergleicht der Ratgeber Freelancer oder Agentur.
Was kostet Web Design?
Web Design für eine Unternehmenswebsite beginnt bei uns für kleine Betriebe ab 4.000 Euro netto. Mittlere Betriebe liegen ab 8.000 bis 10.000 Euro, mittelgroße bis größere Betriebe bei 15.000 bis 20.000 Euro. Mehrere Standorte, mehrere Sprachen oder Konzernstrukturen beginnen ab 20.000 Euro. Gemeint ist jeweils die ganze Website mit Strategie, Texten, Design, Entwicklung und SEO-Grundlagen.
Kostenbeispiele je Betriebsgröße und die wichtigsten Preistreiber zeigt der Ratgeber Was kostet eine Website?.
Woran messen Sie, ob Ihr Web Design funktioniert?
Ob Ihr Web Design funktioniert, messen Sie an Anfragen, nicht an Lob. Drei Zahlen reichen für den Anfang.
- Anfragen im Monat: Wie viele Anrufe, Formulare und Bewerbungen kommen über die Website?
- Passende Anfragen: Wie viele davon passen zu Ihrem Angebot und Ihren Preisen?
- Besucher aus der Google-Suche: Die Google Search Console zeigt kostenlos, für welche Suchbegriffe Ihre Seiten erscheinen und wie oft geklickt wird.
Steigen die Besucher und die Anfragen bleiben gleich, liegt es meist an Texten und Nutzerführung. Bleiben die Besucher aus, wird die Website bei Google nicht gefunden.
Aus unseren Projekten: Wenn Unternehmen mit einer bestehenden Website zu uns kommen, liegt das Problem selten an der Optik. Meist fehlen Texte aus Sicht der Kunden, eine eigene Seite je Leistung und eine Messung, woher Anfragen kommen.
Alle Ratgeber zu Kosten, Ablauf und Anbieterwahl finden Sie in der Übersicht Website erstellen lassen: alle Antworten.
Häufige Fragen zum Web Design
Was macht ein Webdesigner?
Ein Webdesigner plant und gestaltet Websites: Seitenstruktur, Optik und Nutzerführung, oft auch Texte und die Umsetzung im Content-Management-System. Gute Webdesigner fragen zuerst nach Zielgruppe, Angebot und Zielen. Erst danach geht es um Farben und Schriften.
Was ist der Unterschied zwischen Webdesign und Webentwicklung?
Webdesign legt fest, wie eine Website aufgebaut ist, aussieht und den Besucher führt. Webentwicklung setzt das technisch um, mit Code, Content-Management-System und Anbindungen an andere Systeme. Bei Unternehmenswebsites gehören beide zusammen, sonst entstehen Brüche zwischen Entwurf und fertiger Seite.
Wie erkennen Sie einen guten Webdesigner?
Einen guten Webdesigner erkennen Sie an Fragen, nicht an Mustervorlagen. Er will wissen, wer Ihre Kunden sind, was eine Anfrage wert ist und wie Sie heute Aufträge gewinnen. Seine Projekte zeigen Websites, die verkaufen, nicht nur gut aussehen.
Ist ein Baukasten eine Alternative zu professionellem Web Design?
Ein Baukasten ist eine Alternative für eine einfache Visitenkarte mit wenig Anspruch an Anfragen. Wer über die Website Kunden und Bewerber gewinnen will, stößt schnell an Grenzen. Meist fehlen Freiheit in der Struktur, kurze Ladezeiten und die Grundlagen für Google. Dazu kommt die eigene Zeit für Texte und Pflege.
Wie oft sollte ein Unternehmen sein Web Design erneuern?
Ein Unternehmen sollte sein Web Design erneuern, wenn die Website keine Anfragen mehr bringt. Gleiches gilt, wenn sie auf dem Handy schlecht funktioniert oder das Angebot nicht mehr zeigt. Besser als ein großer Relaunch alle paar Jahre ist eine Website, die laufend anhand der Zahlen verbessert wird.
