David Keiser Webdesign- und Marketingagentur
Inhaber: David Keiser
Wangeroogestraße 27
45665 Recklinghausen
Stand: 2. Oktober 2026
1. Geltung
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der David Keiser Webdesign- und Marketingagentur („wir“) und ihren Kunden („Sie“). Erfasst sind insbesondere Websites und deren Betreuung, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Anzeigen, Beratung und weitere digitale Leistungen.
1.2 Wir arbeiten ausschließlich für Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, nicht für Verbraucher.
1.3 Das Angebot und individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
1.4 Ihre eigenen Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn wir ihnen in Textform zustimmen.
2. Vertrag und Leistung
2.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot annehmen.
2.2 Was wir leisten, ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Angebot. Sie beruht auf den Zielen und Anforderungen, die wir mit Ihnen abgestimmt haben. Auf dieser Grundlage arbeiten wir Konzept, Gestaltung und Technik nach unserem fachlichen Ermessen aus.
2.3 Gestaltung und Texte stimmen wir vor der Umsetzung an einem Entwurf oder Prototyp mit Ihnen ab. Dafür sind zwei Korrekturschleifen enthalten, also zwei gesammelte Rückmeldungen von Ihnen, die wir jeweils umsetzen. Der Stand, den Sie in Textform freigeben, ist die Grundlage der Umsetzung. Geringe, technisch bedingte Abweichungen im Detail sind möglich. Spätere Änderungen daran und weitere Wünsche setzen wir nach Ziffer 2.4 um. Ihre Mängelrechte bleiben unberührt.
2.4 Änderungen, Erweiterungen und andere Mehrleistungen nennen wir Ihnen vor der Umsetzung in Textform mit Aufwand, Preis und Auswirkung auf den Zeitplan. Zusätzlich berechnen wir sie nur, wenn Sie vorher in Textform zugestimmt haben.
2.5 Wir dürfen qualifizierte Partner einsetzen. Ihr Vertragspartner bleiben wir. Für die Leistung unserer Partner sind wir verantwortlich wie für unsere eigene.
2.6 Wir dürfen Werkzeuge mit künstlicher Intelligenz (KI) einsetzen, etwa für Text- und Bildentwürfe. Ein Mensch prüft und überarbeitet die Ergebnisse und achtet mit der gebotenen Sorgfalt auf Rechte Dritter. Möchten Sie keinen KI-Einsatz, teilen Sie uns das möglichst vor Vertragsschluss in Textform mit. Für Mehraufwand gilt dann Ziffer 2.4. KI-Inhalte kennzeichnen wir, soweit das gesetzlich vorgeschrieben ist.
2.7 Wir erbringen keine Rechtsberatung. Ob Ihre Inhalte, Marken und Werbeaussagen rechtlich zulässig sind, prüfen Sie oder Ihr Anwalt. Das gilt auch für Rechtstexte wie Impressum und Datenschutzerklärung. Als Betreiber der Website entscheiden Sie, welche Messung, Cookies und Dienste Dritter sie nutzt, und sind dafür datenschutzrechtlich verantwortlich. Die vereinbarte technische Umsetzung, etwa des Einwilligungsbanners, übernehmen wir. Für die Rechte an Material, das wir selbst auswählen oder erstellen, sorgen wir. Auf rechtliche Bedenken, die uns auffallen, weisen wir Sie hin. Offensichtlich rechtswidrige Inhalte setzen wir nicht um.
2.8 Wir arbeiten mit fachlicher Sorgfalt nach aktuellem Stand. Ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis wie Rankings, Besucher, Anfragen oder Umsatz schulden wir nicht, auch nicht bei Websites, außer wir haben es ausdrücklich zugesagt.
3. Ihre Mitwirkung
3.1 Sie stellen uns Inhalte, Daten, Zugänge und Freigaben rechtzeitig, vollständig und richtig zur Verfügung. Was wir wann von Ihnen brauchen, stimmen wir zu Projektbeginn mit Ihnen ab.
3.2 Für die Rechte an Inhalten, die Sie uns liefern, sorgen Sie.
3.3 Fehlen Bilder, setzen wir nach Rücksprache mit Ihnen Stockfotos oder Platzhalter ein. Kostenpflichtige Stockfotos kaufen wir nur nach Ihrer Zustimmung in Textform.
4. Vergütung und Zahlung
4.1 Vergütung, Zahlungsplan und Fälligkeiten richten sich nach dem Angebot. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Ist eine Anzahlung vereinbart, beginnen wir mit der Arbeit, sobald sie bei uns eingegangen ist.
4.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu zahlen.
4.3 Laufende Leistungen berechnen wir monatlich im Voraus. Ist ein monatliches Stundenkontingent vereinbart, verfallen Stunden, die Sie in einem Monat nicht abrufen, zum Monatsende. Stunden, die wir aus eigenen Gründen nicht erbringen, holen wir im Folgemonat nach. Arbeit über das Kontingent hinaus ist eine Mehrleistung nach Ziffer 2.4.
4.4 Werbebudgets und Kosten Dritter, etwa für Hosting, Domain, Lizenzen, Software und Schnittstellen, sind nicht in unserer Vergütung enthalten. Sie zahlen diese direkt an den jeweiligen Anbieter, sofern das Angebot oder Ziffer 8.3 nichts anderes vorsieht.
4.5 Reisen unternehmen wir nur nach Absprache. Dafür berechnen wir:
- Auto: 0,49 Euro je Kilometer
- Bahn: 2. Klasse, Flexpreis
- Flug: günstigste verfügbare Klasse
- Hotel: nach Beleg
- Reisezeit: 50 % des Stundensatzes laut Angebot, sonst nach Absprache
5. Verzögerung, Pause und Beendigung
5.1 Verzögert sich Ihre Mitwirkung oder eine fällige Zahlung, verschieben sich vereinbarte Termine angemessen. Zeichnet sich auf unserer Seite eine Verzögerung ab, informieren wir Sie unverzüglich und nennen Ihnen einen neuen Zeitplan. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
5.2 Bleibt angeforderte Mitwirkung länger als 15 Werktage nach unserer Erinnerung in Textform aus, dürfen wir die Arbeit pausieren. Sind Sie mit einer Zahlung in Verzug, dürfen wir nach einer Erinnerung in Textform ebenfalls pausieren. Sobald die Mitwirkung oder Zahlung vorliegt, nennen wir Ihnen den neuen Zeitplan und setzen die Arbeit im nächsten freien Zeitfenster fort.
5.3 Liegen die Voraussetzungen für eine Pause nach Ziffer 5.2 vor, können wir Ihnen in Textform eine letzte Frist von mindestens 14 Tagen setzen. Dabei kündigen wir an, den Vertrag nach deren Ablauf zu beenden. Verstreicht die Frist ergebnislos, dürfen wir kündigen. Berechtigte Einbehalte, etwa wegen Mängeln, sind kein Verzug.
5.4 Kündigen wir nach Ziffer 5.3, vergüten Sie die bis dahin erbrachten Leistungen anteilig nach der vereinbarten Vergütung sowie nachgewiesene Auslagen. Bereits gezahlte Beträge rechnen wir an, zu viel Gezahltes erstatten wir. Für eingeplante, aber nicht erbrachte Leistungen verlangen wir nichts.
5.5 Weitere Leistungen schulden wir danach nicht. Die Übergabe nach Ziffer 8.5 und Ihre Mängelrechte an erbrachten Leistungen bleiben unberührt. Bei Werkleistungen fordern wir Sie zur Abnahme des erreichten Stands auf, Ziffer 6.3 gilt entsprechend. Sobald die Vergütung bezahlt ist, erhalten Sie die bis dahin entstandenen Arbeitsergebnisse mit den Rechten nach Ziffer 8.2.
5.6 Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6. Websites
6.1 Für die Erstellung, den Relaunch und die Erweiterung von Websites gilt Werkvertragsrecht (§§ 631 ff. BGB).
6.2 Wir erstellen Websites so, dass sie in den bei der Abnahme aktuellen Versionen von Chrome, Safari, Firefox und Edge funktionieren. Auf Desktop, Tablet und Smartphone sind sie gut lesbar und bedienbar. Anpassungen an spätere Browser- und Systemversionen gehören zur Betreuung, wenn diese vereinbart ist. Welche Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung und zur Barrierefreiheit enthalten sind, steht im Angebot.
6.3 Ist die Website fertig, fordern wir Sie zur Abnahme auf. Für die Prüfung haben Sie 14 Tage ab Zugang der Aufforderung Zeit. Die Abnahme dürfen Sie nur wegen wesentlicher Mängel verweigern. Nennen Sie uns innerhalb dieser Frist keinen Mangel, gilt die Website als abgenommen. Auf diese Folge weisen wir in der Aufforderung hin.
6.4 Die Website geht erst mit Ihrer Freigabe in Textform live. Der Livegang gilt als Abnahme. Bekannte offene Punkte und Mängel halten wir vorher in Textform fest und erledigen sie danach, Ihre Rechte daran bleiben erhalten. Später festgestellte Mängel beheben wir nach Ziffer 9.
6.5 Änderungswünsche nach der Abnahme, die keine Mängel sind, setzen wir als Mehrleistung nach Ziffer 2.4 um, sofern sie nicht zu einer vereinbarten Betreuung gehören.
6.6 Hosting übernehmen wir nicht. Den Hosting-Vertrag schließen Sie direkt mit einem Hoster, auf Wunsch empfehlen wir Ihnen einen. Für die Verfügbarkeit der Server und die Datensicherung auf Serverebene ist der Hoster verantwortlich.
6.7 Ohne vereinbarte Betreuung sind Sie nach der Abnahme selbst für Updates, Sicherheit und Datensicherung der Website verantwortlich.
7. Laufende Leistungen
7.1 Betreuung, Suchmaschinenoptimierung, Anzeigenbetreuung und den laufenden Betrieb weiterer digitaler Leistungen, etwa Automatisierungen oder KI-Assistenten, erbringen wir nach Dienstvertragsrecht (§§ 611 ff. BGB). Dafür findet keine Abnahme statt. Die Einrichtung einer Automatisierung oder eines KI-Assistenten und andere im Angebot als Werkleistung vereinbarte Maßnahmen sind Werkleistungen. Für sie gelten die Ziffern 6.3 und 6.4 entsprechend.
7.2 Anzeigen laufen über Ihr eigenes Werbekonto. Das Werbebudget zahlen Sie direkt an die Plattform, wir steuern es nur im Konto. Neue Kampagnen und Änderungen des Budgetrahmens setzen wir erst nach Ihrer Freigabe in Textform um. Innerhalb dieses Rahmens optimieren wir laufend selbstständig. Fremde Marken- oder Firmennamen nutzen wir in Anzeigen und Suchbegriffen nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch. Pausieren wir oder endet die Anzeigenbetreuung, laufen Ihre Kampagnen weiter, bis Sie sie ändern oder uns bitten, sie anzuhalten.
7.3 Zur Betreuung gehört die Pflege von Rechtstexten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart ist. Für Störungen durch Änderungen, die Sie selbst oder von Ihnen beauftragte Dritte ohne Abstimmung mit uns vornehmen, sind wir nicht verantwortlich. Deren Behebung ist eine Mehrleistung nach Ziffer 2.4.
7.4 Viele Leistungen nutzen Dienste Dritter wie Plattformen, Plugins, Schnittstellen oder KI-Dienste. Deren Verfügbarkeit, Preise und Änderungen liegen außerhalb unseres Einflusses. Für notwendige Anpassungen, die nicht im Angebot enthalten sind, gilt Ziffer 2.4.
7.5 Laufzeit und Kündigung richten sich nach dem Angebot. Ist dort nichts geregelt, können beide Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende in Textform kündigen.
8. Rechte, Konten und Übergabe
8.1 Bis zur vollständigen Zahlung der Vergütung für das jeweilige Arbeitsergebnis bleiben die Rechte an unseren Designs und Arbeitsergebnissen bei uns, auch an Arbeitsständen auf unserer Entwicklungsumgebung. Ihre Inhalte, Daten, Domain und Konten betrifft das nicht. Geht die Website vorher live, dürfen Sie sie bis dahin für Ihr Unternehmen nutzen. Kündigen wir den Vertrag nach Ziffer 5.3 wegen Zahlungsverzugs, ruht diese Erlaubnis, bis die fällige Vergütung bezahlt ist.
8.2 Mit vollständiger Zahlung erhalten Sie an den Arbeitsergebnissen ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, übertragbares Nutzungsrecht für Ihr Unternehmen, an Ihrem Logo ein ausschließliches. Sie dürfen die Ergebnisse ändern und durch Dritte weiterentwickeln lassen. Ihr individuelles Design, Ihr Logo und Ihre Texte verwenden wir nicht für andere Kunden. Allgemeine Bausteine, Vorlagen und unser Fachwissen nutzen wir weiter.
8.3 Für Material Dritter wie Stockfotos, Schriften und Plugins gelten die Lizenzbedingungen des jeweiligen Anbieters. Stellen wir kostenpflichtige Software über unsere eigenen Agenturlizenzen bereit, nennen wir sie im Angebot, mit den ungefähren Kosten einer eigenen Lizenz. Die Bereitstellung endet, wenn kein Vertrag mit uns mehr läuft. Dann entfernen wir unsere Lizenzschlüssel, und für weitere Updates brauchen Sie eigene Lizenzen.
8.4 Domain, Hosting sowie Werbe- und Analysekonten laufen auf Ihr Unternehmen und gehören Ihnen. Das gilt ebenso für Inhalte und Daten, die Sie uns überlassen oder die über Ihre Website, Konten und Kampagnen entstehen, etwa Anfragen, Kontakte und Messdaten. Solange ein Vertrag mit uns läuft, erhalten wir die nötigen Zugriffe.
8.5 Läuft kein Vertrag mit uns mehr, übergeben wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen kostenfrei alle Zugänge, eine Dokumentation von Aufbau und Zugängen und auf Wunsch die vorhandenen Daten. Weitere Hilfe, etwa beim Umzug zu einem anderen Anbieter, ist eine Mehrleistung nach Ziffer 2.4. Nach der Übergabe entfernen wir unsere Zugänge, oder Sie entziehen sie uns. Für noch nicht bezahlte Arbeitsergebnisse gilt Ziffer 8.1.
8.6 Wir dürfen das Projekt unter Nennung Ihres Firmennamens als Referenz zeigen und im Footer der Website kurz auf uns verweisen. Sie können jederzeit in Textform widersprechen, dann entfernen wir Referenz oder Hinweis.
9. Mängel und Haftung
9.1 Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte. Wir beheben Mängel zunächst durch Nacherfüllung innerhalb einer angemessenen Frist.
9.2 Mängelansprüche verjähren in einem Jahr ab Abnahme. Das gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, arglistig verschwiegenen Mängeln, einer Garantie und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Dann gelten die gesetzlichen Fristen.
9.3 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, aus einer Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.
9.4 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Das sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Bei Datenverlust umfasst sie nur den Aufwand für die Wiederherstellung aus einer ordnungsgemäßen Datensicherung, sofern die Sicherung nicht zu unseren vereinbarten Leistungen gehört. Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht.
9.5 Diese Regeln gelten auch für unsere Mitarbeiter, Partner und sonstigen Erfüllungsgehilfen.
9.6 Nehmen Dritte uns in Anspruch, weil von Ihnen gelieferte Inhalte oder Ihre Weisungen deren Rechte verletzen, stellen Sie uns davon frei, soweit Sie die Verletzung zu vertreten haben. Umgekehrt stellen wir Sie unter denselben Voraussetzungen frei, wenn von uns gelieferte Inhalte Rechte Dritter verletzen. Die Freistellung umfasst die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Wer in Anspruch genommen wird, informiert die andere Seite unverzüglich und stimmt das Vorgehen mit ihr ab. Für die Freistellung gelten die Ziffern 9.3 und 9.4 für beide Seiten entsprechend.
10. Vertraulichkeit und Datenschutz
10.1 Beide Seiten halten vertrauliche Informationen der anderen Seite geheim, auch nach Vertragsende. Ausgenommen sind Informationen, die öffentlich bekannt sind, rechtmäßig von Dritten stammen oder aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Pflicht offengelegt werden müssen.
10.2 Zugangsdaten speichern wir geschützt. Partner, die wir einsetzen, verpflichten wir ebenso zur Vertraulichkeit.
10.3 Personenbezogene Daten verarbeiten wir nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Verarbeiten wir sie in Ihrem Auftrag, schließen wir vor Beginn einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, den wir stellen.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Recklinghausen.
11.3 Für Erklärungen nach diesen AGB genügt Textform, zum Beispiel eine E-Mail.
11.4 Für laufende Verträge gilt die Fassung dieser AGB, die bei Vertragsschluss vereinbart war. Änderungen gelten nur mit Ihrer Zustimmung.
11.5 Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.