Die User Journey (Nutzerreise) beschreibt den Weg, den ein Nutzer von der ersten Berührung mit einem Produkt bis zum Zielzustand zurücklegt. Sie hilft, Schwachstellen und Verbesserungspotenziale im Nutzererlebnis zu identifizieren.
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User Journey
Autor
David Keiser
David Keiser bringt über 10 Jahre Erfahrung im Webdesign und der Suchmaschinenoptimierung mit und gilt als ausgewiesener Experte aus Recklinghausen.
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